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Konfliktcoaching
Aus-Wege finden
Als Führungskraft müssen Sie in ihrem Zuständigkeitsbereich unterschiedlichste Interessen und Zielsetzungen berück-sichtigen. Hierzu gehören sowohl die Umsetzung der Unternehmensziele als auch der Umgang mit den eigenen Mitarbeitenden. Dies erfordert hohe soziale Kompetenz, Verhandlungsgeschick, die Fähigkeit, in Konfliktsituationen handlungsfähig zu bleiben und mit den Konfliktbeteiligten konstruktive Wege aus dem Konflikt zu finden. Dies ist nicht immer einfach, besonders dann, wenn Sie als Führungskraft selbst involviert sind.
Als Konfliktcoach unterstütze ich Sie dabei:
- Strategien zu entwickeln, um Konflikte zu entemotionalisieren
- die Kommunikation zu versachlichen
- die Konfliktdynamik und die Konfliktursachen zu verstehen
- andere Standpunkte und Sichtweisen zu akzeptieren
- in schwierigsten Situationen Lösungsoptionen und -wege zu erarbeiten
- nach der Konfliktklärung eine kooperative Zusammenarbeit der Beteiligten zu unterstützen
"Normale Konflikte haben meist unnormale Auswirkungen"
Julian Scharnaur
Im Gegensatz zur Mediation ist es beim Konfliktcoaching nicht erforderlich, dass alle Beteiligten bereit sind, an der Konfliktklärung mitzuwirken. Daraus ergibt sich, dass diese Beratungsform für Einzelne und für Teams / Gruppen gut geeignet ist.
